海口宝之瑞汽车贸易有限公司经营的4S店,出尔反尔逼迫消费者购买车身有凹陷的车_海南发展_论坛_天涯社区

更新日期:2022年07月04日

       海口宝智瑞汽车贸易有限公司经营的4S店言而无信, 强迫消费者购买车身有凹痕的汽车。
        坚持只是车身凹痕不是质量问题。 2021年6月9日,

我在海口捷途4S店订购了7座捷途X70长兴版, 交了1万元定金。 合同规定60内交车, 但在交车前, 销售已经两次要求我退定金或更换车型。 我同意退还押金, 但按照合同上的“押金”二字, 他们要双倍赔偿我。 他们避而远之, 说我会等到我提车的时候。 8月7日, 售货员告诉我车在店里, 但是那天是周六, 他说不能拿到车牌, 然后周一提车。 我说是。 星期天, 我提前去看了车。 车子右后门明显凹陷, 车身有几处划痕, 车子四个轮胎三个生产日期, 销售也没给我厂证。 当我询问车身凹陷部分时, 工作人员对我说“我们会免费为您维修, 这是一个小问题。”。 我们认为这不是一个小问题, 因为没有钣金是无法修复凹痕的, 而且我的车在我还没有付钱之前就已经损坏了, 这在心理上是无法接受的。
        4S店还一直说会帮我修。 我说:“我还没有提到这辆车, 所以你帮我修一下, 这不应该是你的车吗?” 最后, 因为已经六点了, 我说明天再说吧。 第二天我们去的时候, 车不在现场, 售货员说:“车在维修店修。” 我一听到, 它已经在维修店里了。 我需要它做什么? 我订购的新车给了我一辆修好的。 车。 我说:“我不要车,

你可以退押金。” 业务员向我确认了我要退押金的事实, 并说要和领导商量。 十分钟后, 售货员告诉我同意退定金, 并要求我退还购车合同, 说需要金融账户, 并要我的银行卡复印。 并承诺退还5--10名工人。
        8 月 19 日, 我在微信上问为什么销售款还没到。 销售回复, 最快的是周五, 最慢的是周一和周二。 他们还说, 这么大的公司不会给我10000元的押金。 8月21日上午, 业务员给我发信息说, 经理说修车后押金不能退, 让我去取车。 我完全惊呆了。 我们去店里跟一个叫林经理的人谈判, 但是完全没能力和我们谈判。 更离谱的是, 最后他还不承认答应我退定金。 这家宝智瑞公司的老板穷得要逼消费者买一辆在修车厂修过的车。 作为消费者, 我该如何保护自己的权利? 请帮忙。 谢谢大家!


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